Disponibilité

Le cas échéant, des rendez-vous téléphoniques ou au cabinet peuvent être organisés dès que cela apparait nécessaire pour le traitement des dossiers.

Interactivité

L’écoute de la clientèle constitue une priorité.

Les projets d’acte et de mémoires sont systématiquement transmis au client pour observations avant transmission à la juridiction saisie, sauf cas d’urgence.

Les écritures adverses sont adressées dès réception au client, accompagnées d’une première analyse objective sur leur valeur. De même, la notification des décisions de justice s’accompagne d’une lettre explicative claire et précise.

Transparence

Les termes de la rémunération de l’avocat sont abordés dès le premier rendez-vous et font généralement l’objet d’une proposition écrite adressée au client pour approbation.

Une convention d’honoraires est signée.